Fournissant un hammam et un sauna, The Empress Hotel Chiang Mai se trouve à environ 5 minutes à pied du Musée Art in Paradise à Chiang Mai. Située à 5 km de l'aéroport international de Chiang Mai, la résidence propose des services de navette, ainsi que des voitures.
Le Wat Umong Suan Phutthatham est à environ 6 km de cet hotel 4 étoiles, tandis que le Wat Phra Sing est dans une zone de 2 km. Empress est juste à 3 km du centre de Chiang Mai. Cet hébergement se trouve à environ 10 minutes en voiture du Temple Chedi Luang.
L'hotel accueille les clients dans 286 chambres, dont certaines comprennent un vestiaire et une cuisine, et offre des options de restauration autonome comme un minibar et une cafetière/théière. Quelques chambres sont approvisionnées d'une douche à l'italienne et une toilette séparée.
Le Choei Cafe and Bistro est adjacent à The Empress Hotel, dans une zone de 600 mètres.
